常见问题
您的需求

  保修差异?
  传统家装公司沿用“谁装修谁负责”的模式。万华装饰采用“专业维修队”在公司接到客户报修后安排专业维修队上门服务,不用再联系以前装修的工队,减少流程,同时提高服务质量。
 

  保修流程?
  需要保修时,客户拨打售后电话 我们将在8小时内到您家为您解决问题 
  
  关于保修时间? 
 
  万华装饰的工程保修为1年保修。
  
  关于售后? 
  
  家装公司的售后服务也是考察装修公司必考察的一部分,为了避免后期家装出现问题后公司各个部门相互推卸责任,把责任当成皮球提来提去,有了问题迟迟不给解决,给业主造成很大的困扰和麻烦!一个家装公司的售后服务是否完善对于每一位业主来说也是至关重要的!首先考察一下,公司的部门是否全面,比如说是否有工程部、监理部、专门的客服部门和维修部门。

  关于主材直销代销的差别? 
  万华装饰采用行业领先的主材直销模式,区别于传统家装公司的主材代销和自产自销模式。直销模式减少了材料销售的中间环节,增加价格的透明度。  

  材料的真伪? 

  万华装饰的工地所使用的材料都是通过材料配送中心统一配送。在业主签定家装合同后由工程部根据业主工程报价开具材料单,工队凭材料单在材料配送中心领取工地材料。不会出现工人外购假伪材料的现象。 


  工队的归属?  
  万华装饰的工队与公司签定了劳动合同,并有公司统一管理考核,不存在工程转包的问题。
 

  
可不可以先出一个方案?
  一个方案一般是要十天时间,设计师要付出劳动和时间,所以公司规定是必须先收取设计费。您可以先和设计师沟通,选择一个您满意的设计师做方案。在设计师了解了您的个人喜好、生活习惯、和常住人口等等信息之后给您做出来的方案才准确。

  设计师更换原则?
  对于万华装饰而言,如果业主对设计师的设计图纸不满意,可以要求调整设计方案,如果调整两次后仍然不满意,可以更换设计师继续调整设计方案,直到业主满意为止。业主不另交设计费,也不用顾虑设计师的服务态度会改变,万华装饰对设计师的客户满意度有比较高的要求,业主可以放心的与设计师沟通。
 

  设计收费的标准?

  按照目前万华装饰的设计师的主案设计师、首席设计师、设计总监级别不同从50---100元/平米(套内面积)收取。

  你们的材料环保么?
  这个问题很好,装修新家更多的是为提高居住环境,环保,安全是第一位的。家装行业,在环保方面做的最具有权威的就是万华装饰了。公司郑重承诺:家装不环保,全额退款,并与您签订合同,做到让业主真正的放心。
 

  装修为什么要找正规的装修公司?  

  为了家装的安全可靠,您最好在家装市场上找正规的家装公司,切不可为贪图省钱,而找那些不正规的装修队。他们一般不具备综合施工能力,一旦进驻您家,其装修质量会给您带来无尽的烦恼,一旦出现纠纷只能由您自己负责,有关部门无法管理。同时,即使对正规的家装公司也要进行必要的考察,有条件的要实地考察一下家装公司的状况,包括公司是否有固定办公地点,是否有健全的组织结构,部门及人力资源安排是否合理,是否有完善的规章制度,设计师能否出具完整的设计方案,是否有训练有素的施工队伍。您也可以参考媒体的宣传与广告,选一个知名度高的公司一般可以比较放心。

  
  为什么万华装饰的报价比小公司要贵?
  一般来说,小公司往往以低价来争取合同,大公司一般情况下不屑于在项目的工程量上作假;找一家知名的公司给自己装修,这样安全感强些,但是知名公司的报价高是肯定的。也许有人说这些公司之所以价格高,是因为把钱都拿去做广告了。其实这样讲有些片面,因为令人满意的家装工程实际上应该包括施工过程和竣工保修两个部分。一般人都把目光放在施工过程上,而对更加关键的售后服务却不太重视,而且审查工程报价时也不认为这块收费是合理的。对于知名公司来说,他们之所以发展到今天,重视后期服务,才吸引了众多的回头客。所以,降低了价格也许就降低了后期的服务水平。这是他们不愿看到的。找一些不愿意过多降低价格的公司也许就意味着可以享受到多一些的后期服务,也许这样的工程使用寿命也会长一些。


  家装中电线有哪些规格?分别用在什么部位?
  家装中使用的电线一般为单股铜芯线,其截面面积主要有三个规格,分别是4.0mm2, 2.5mm2和1.5mm2。另外还有6.0mm2规格的,主要用于进户主干线,家装中几乎不用或用量很少,一般不列入家装电路用线的范围。 
 4.0mm2规格单股铜芯线用于电路主线和空调、电热水器等的专用线,2.5mm2规格单股铜芯线用于插座线和部分支线,1.5mm2规格单股铜芯线用于灯具和开关线,电路中地线一般也使用1.5mm2规格单股铜芯线。 
另外家装中还要使用电话线、电视线、网线、音响线等,这些线都属于专用线范围,规格相对统一,只是质量上存在一些差异,建议您在购买时选择质量较好档次较高的为宜。
 
 
  家装怎样留排水坡度?
  由于排水过程本身没有压力,所以在管道布置和地面铺地砖(仅限卫生间、厨房、阳台)时必须留一定的坡度,坡度应控制在0.5—1%左右。每家每户都设有主排水管,留坡度时要求排水管最低端应与主排水管连接。根据排水的需要,应设置次排水管,要求使用规格为100mm的PVC管,所有支排水管的最低端应与次排水管连接,支排水管一般使用规格为50mm的PVC管。卫生间、厨房、阳台应设置地漏,这些部位的排水管道要求最高点与地漏连接,最低点与主排水管或次排水管连接。注意地面的排水坡度应坡向地漏,与地漏排水管道布置要求正好相反,既要求地漏口必须处在整个地面的最低处,否则会造成卫生间、厨房、阳台等地面出现积水。
 
  怎样控制家装材料质量?
  家装设计过程中选择了材料品牌、型号、规格等,材料的质量要在施工过程中进行控制??刂撇牧现柿恐饕尤龇矫娼校阂?、购买材料时您抽出时间与采购员一起到材料采购点监督和检查材料的购买,亲自控制材料的采购过程,对家装的一些关键材料您应采取这种方法;二、接到监理或工程经理的通知,要求对进场的材料进行验收时,您应抽出时间参加材料验收,检查进场材料是否符合设计要求,对家装的某些关键材料和一般材料您可以采取这种方法进行质量控制;三、平时到施工现场看房时,注意对辅助材料的检查,对一些不符合质量要求的材料禁止使用,立即更换,确保质量
 
 
  墙面涂料涂饰法
  施工时先将墙面灰尘、砂浆清除干净,小孔批嵌磨平。刷前应将涂料一次搅拌均匀,中途不宜再加水稀释。 
 ?、偎⑼浚和坎阋?,色泽要一致。墙面一般涂刷两遍。第一遍要稠些,刷时距离不要拉得太长,反复刷两三次即可。待第一遍涂料干后用砂纸打磨,刷第二遍上下接茬处要严,一面墙要一气刷完,以免色泽不一。
 ②喷涂:先遮挡不喷涂的部位,然后调节好喷斗的气节门,以将涂料喷成雾状为宜。喷涂时,先喷涂门窗附近,然后横向来回旋转喷墙面共2遍,当中间隔2小时。操作时手提喷斗要稳,出料口与墙面要垂直,距离保持一致。
 
  卧室绿化法
  卧室绿化装饰的原则是柔和、舒适、宁静。一般以观叶植物为主,并随季更换。矮橱低柜上可放小型观叶植物;高橱上可放常春藤;在茶几、条案上可放抽叶藤;阳光充足的窗边可放四季秋海棠。室内插花以淡色为佳,花香不宜太浓。
 
 
  卫生洁具安装质量鉴定法
 ?、傥郎嗑呒坝镁甙沧昂笥ξ匏鹕?,外表光洁。
 ?、诎沧懊媾杓白抟运郊八恼?。位置正确,牢固,无松动现象。厨房、厕所要有地漏。
 ?、畚郎嗑叩牧庸?,管弯应均匀一致,不得有凹凸等缺陷。
 ?、芪郎嗑叩陌沧?,宜采用膨胀螺栓固定,不得用木工螺丝固定。
 ?、萁嗑呋蛴镁呶匏鹕?。安装龙头或洁具配件时,要用布包裹工具,不可弄花龙头及配件,不准用锤直接大力敲击。
 ?、薨沧巴瓯鲜运?,洁具及龙头无渗水、漏水现象。
 
  实木地板选购法
  选择实木地板,首先要弄清楚选的是何种材料,其性能及价格如何,而不能光听名称。因为即使是同一名称的材料,由于产地的不同,差异也会很大。比如国产的榉木和欧洲的榉木,国产的橡木和北美的橡木,质量就有明显不同。其次要看木板加工精度如何,方法是一看、二摸、三测试:一看木材色泽是否新鲜光泽,年轮是否规则,分量是否差不多。二摸地板是否光洁,板面有否毛刺、跳口等。三测试,量地板长、宽、厚的尺寸是否标准,拼缝是否严密。按规定,一般地板的宽度、厚度正负公差应按制在0.3毫米之间,长度应控制在0.5毫米内。地板正面平整光滑不留压痕,雌雄榫槽保持完整。


?家庭插花艺术构思法
  ①根据家庭的环境、位置和插花的容器来构思立意。如冬季可选用几枝高低错落的腊梅花插入水盆一侧固定花枝的剑山上。在盆的中间再插上几枝象牙红,构成一个不等边的三角形图形,使人有“胜似春花”之感。
 ?、诟萑说男脑负突ú牡氖粜院吞匦岳垂顾剂⒁?。如客厅可选择一枝虬曲的青松插入古朴的花瓶里,在瓶口处添上一枝相对倾斜横伸的青松,中间攒入2枝顾盼生姿的鹤望兰,最后添补几枝小菊作烘托,就可构造出一个“松鹤延年”吉祥氛围。
 
  吊顶压抑感避免法
  为了避免吊顶过“重”所产生的压抑感,在装修吊顶时,要注意以下两点:
 ?、俨愀咴冢玻丁玻该椎姆考?,天花板装饰圈弧高度不要超过10厘米。
 ?、诰邮姨旎ò宓淖靶拮笆紊室饲嵛鹬?,不能深于四壁颜色,淡色会给天花板增高了的视觉感受。
 ?、鄄愀卟桓叩木邮易靶抻σ云蕉バ臀?,不作装饰,在照明上装设一盏主灯。层高较高的居室装修应制作两层或两层以上的层次,照明灯只装置于两个层次之间,以间接光为照明方式。

  地毯上碎玻璃去除法
  地毯上有了玻璃碎片,可先用粘胶带在碎片部位粘一遍,再撒些饭粒,用扫帚清扫,然后用吸尘器吸,务必使玻璃碎片全部清除完,否则非常危险。

   地毯压痕消除法
  地毯受家具重压所出现的凹痕,可用毛巾浸过热水后拧干,在凹痕部位放10分钟左右,然后用电吹风和细毛刷,一边吹一边刷,凹痕自然消除。

  乳胶漆质量鉴别法是什么?
  乳胶漆分为内、外墙两种,居室装修一般选用内墙乳胶漆。好的内墙乳胶漆有如下特点:
  ①具有色泽持久、涂膜坚固、遮盖力强、防霉变、耐洗刷、易施工等优点。
 ?、谕克⒑蟊砻婀饨?,无杂质和粒子悬浮、无刷痕、流平度良好,涂刷后的墙面有明显化的张力特征。
 ?、勖抗锏耐克⒚婊Σ簧儆冢镀椒矫?。
 ?、芏匀颂逦奕魏挝:?,具有无毒无味,不含铅、汞等有毒添加剂。如不具备以上特征,就不能称为乳胶漆。如墙面遇潮易起皮,涂层面看上去无张力、有粉层感,摸墙面手会沾粉等,这类只能称为普通涂料。
 
 
 
 
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